多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊目前包含三大類工單()。

A.故障搶修工單
B.行業(yè)服務(wù)工單
C.項(xiàng)目管理工單
D.差異化營(yíng)銷支撐工單


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1.多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊通過跨域協(xié)同任務(wù)單的流轉(zhuǎn)為()和()從事日常協(xié)同配合工作提供支撐。

A.客戶工程師團(tuán)隊(duì)
B.售中項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)
C.售后維護(hù)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)
D.客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)

3.多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊不承載()等具體工單的流轉(zhuǎn)。

A.集團(tuán)CRM系統(tǒng)
B.集團(tuán)長(zhǎng)途資源系統(tǒng)
C.集團(tuán)一站受理系統(tǒng)
D.集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)和IT服務(wù)外包運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)

5.多項(xiàng)選擇題售中業(yè)務(wù)開通測(cè)試報(bào)告是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù),報(bào)告中客戶認(rèn)可的測(cè)試通過時(shí)間是()。

A.電路開通和竣工的標(biāo)志
B.電路起租時(shí)間
C.是客戶經(jīng)理與客戶確認(rèn)起租的重要參考