多項選擇題客戶的需求特點可整合為()三類。

A.標(biāo)準(zhǔn)需求特點
B.增值需求特點
C.基本需求特點
D.整體服務(wù)需求特點


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1.多項選擇題影響客戶對外包服務(wù)和專業(yè)服務(wù)認(rèn)同度的因素有()。

A.與客戶的領(lǐng)導(dǎo)決策層有關(guān)
B.與客戶所處階段的信息化程度有關(guān)
C.與客戶的IT維護(hù)人員的維護(hù)力量有關(guān)
D.與客戶對數(shù)據(jù)安全性的要求有關(guān)

2.多項選擇題不同階段的信息化程度可從如下維度展開()。

A.數(shù)據(jù)集中程度
B.核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用
C.電子商務(wù)的建設(shè)程度
D.企業(yè)生產(chǎn)管理流程

3.多項選擇題編寫行業(yè)解決方案的目的包括()。

A.方便客戶經(jīng)理快速了解行業(yè)狀況。
B.通過細(xì)分市場,深入挖掘客戶需求,規(guī)劃和引導(dǎo)處于不同階段的客戶需求。
C.將解決方案模塊化,簡化客戶經(jīng)理提供解決方案的工作,提高提供解決方案的效率。
D.為中國電信拓展轉(zhuǎn)型-成為綜合信息服務(wù)提供商提供支持。

4.多項選擇題以下()屬于行業(yè)解決方案總體結(jié)構(gòu)部分。

A.行業(yè)總體概況
B.行業(yè)信息化歷程及現(xiàn)狀
C.行業(yè)信息化目標(biāo)及趨勢
D.行業(yè)信息化需求潛力分析

5.多項選擇題行業(yè)解決方案從整體上分為()部分。

A.挖掘客戶需求
B.根據(jù)客戶需求生成行業(yè)解決方案
C.參與客戶的招標(biāo)活動

最新試題

與其他人商談,達(dá)到一致的過程稱為雙贏。()

題型:判斷題

項目管理黃金三角約束是指()。

題型:單項選擇題

為對項目進(jìn)度進(jìn)行趕工,項目經(jīng)理應(yīng)該為()增加資源。

題型:填空題

作為一個項目經(jīng)理,你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候,你應(yīng)該()。

題型:單項選擇題

緩慢一詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系。()

題型:判斷題

你正在進(jìn)行一個通信項目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶,管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進(jìn)行之中。到目前各方對進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標(biāo)的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中,你應(yīng)該()。

題型:單項選擇題

范圍說明書很重要,因為它為()提供了依據(jù)。

題型:填空題

在項目管理領(lǐng)域內(nèi),許多員工不愿意接受晉升,因為他們擔(dān)心他們將會失去滿足其()需要的源動力。

題型:單項選擇題

項目經(jīng)理正在嘗試與團(tuán)隊進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通,應(yīng)該了解并使用()。

題型:單項選擇題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中,資源審核屬于哪個階段?()

題型:單項選擇題