項(xiàng)目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產(chǎn)生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么（）。

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時(shí)候，你應(yīng)該（）。

周期性的評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行，以便提供項(xiàng)目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過程被稱為（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中的立項(xiàng)審核有哪幾種操作？（）

范圍說明書很重要，因?yàn)樗鼮椋ǎ┨峁┝艘罁?jù)。

與其他人商談，達(dá)到一致的過程稱為雙贏。（）

在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來自于費(fèi)用超支。（）

開始和完成日期反映著（），這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為（）。

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變措施包括（）等3個(gè)方面。