項目經(jīng)理正在嘗試與團隊進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通，應(yīng)該了解并使用（）。

計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成包括的主要層面有（）。

在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于費用超支。（）

項目控制最重要的因素是管理向上負(fù)責(zé)。（）

你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。

你正在進(jìn)行一個通信項目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進(jìn)行之中。到目前各方對進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標(biāo)的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中，你應(yīng)該（）。

周期性的評估項目執(zhí)行，以便提供項目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過程被稱為（）。

你的公司建立一個項目管理人員的獎勵和認(rèn)可制度。項目成本績效被作為決定獎勵的依據(jù)。如何才能確保獎勵反映真實的績效（）。

從管理的角度分析，風(fēng)險管理最重要的方面是（）。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該（）。