你的公司建立一個項目管理人員的獎勵和認(rèn)可制度。項目成本績效被作為決定獎勵的依據(jù)。如何才能確保獎勵反映真實的績效（）。

（）、（）、（）等幾個項目與政府政策關(guān)系較大，分公司在具體項目操作中應(yīng)盡量爭取由客戶承擔(dān)。

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。

在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于費用超支。（）

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個階段？（）

與其他人商談，達(dá)到一致的過程稱為雙贏。（）

風(fēng)險應(yīng)變措施包括（）等3個方面。

項目管理通過實施下列過程得以完成：啟動、（）、執(zhí)行、（）和收尾。

你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該（）。