作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該（）。

項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產(chǎn)生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么（）。

風(fēng)險應(yīng)變措施包括（）等3個方面。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中的立項審核有哪幾種操作？（）

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。

全球眼前評估模板日常使用時，需要填寫的表格為（）。

項目經(jīng)理正在嘗試與團(tuán)隊進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通，應(yīng)該了解并使用（）。

在項目管理領(lǐng)域內(nèi)，許多員工不愿意接受晉升，因為他們擔(dān)心他們將會失去滿足其（）需要的源動力。

項目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。

范圍說明書很重要，因為它為（）提供了依據(jù)。