關(guān)于顧客滿意的程度的四個(gè)基本特征敘述正確的是（）

按檢驗(yàn)階段分類，檢驗(yàn)包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、()和最終檢驗(yàn)三類。（2011年）

根據(jù)檢驗(yàn)的定義，檢驗(yàn)所涉及的活動(dòng)有()。（2012年真題）

關(guān)于質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的區(qū)別和聯(lián)系的說法，正確的有（）[2010年真題]

理化檢驗(yàn)包括()。[2012年]

質(zhì)量具有多方面特性，其中()體現(xiàn)顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織的產(chǎn)品、過程和體系的需求與期望會(huì)不斷變化

關(guān)于“產(chǎn)品”的說法，正確的有（）。

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證最主要的區(qū)別是()。[2011年]

企業(yè)要配合國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，并遵守（）等有關(guān)規(guī)定

組織的顧客和其他相關(guān)方可能對(duì)同一產(chǎn)品的質(zhì)量提出不同的需求，這體現(xiàn)了質(zhì)量的（）特點(diǎn)。[2010年]