多項(xiàng)選擇題在收費(fèi)服務(wù)流程中,如何才能讓司乘人員在收費(fèi)過程感受收費(fèi)員面部始終保持微笑()。

A、保持提前微笑
B、保持服務(wù)過程微笑
C、保持延時(shí)微笑


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1.多項(xiàng)選擇題黑名單車輛指()。

A、偽造車輛通行卡
B、調(diào)換通行卡車輛
C、惡意沖卡車輛
D、無卡車輛

2.多項(xiàng)選擇題辦理儲值卡需要的資料()。

A、辦理人身份證、行駛證復(fù)印件;
B、辦理人身份的單位證明;
C、加蓋單位公章的儲值卡辦理申請表;
D、銀行回執(zhí)單。

3.多項(xiàng)選擇題高速路上的事故車打求助電話需要拖車,監(jiān)控員應(yīng)該向司機(jī)咨詢什么情況()。

A、需拖車車輛的具體位置。
B、車上人員或貨物噸位情況。
C、故障原因、車牌、車型。
D、聯(lián)系電話。
E、車輛需拖往地點(diǎn)
F、不需提醒司機(jī)車輛靠邊停好,設(shè)置警示標(biāo)志,開啟警示燈,注意人身安全。

4.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于儲值卡的說法,正確的是()。

A、儲值卡支付形式是:先存錢,后消費(fèi)。即需先預(yù)存通行費(fèi),再憑卡通行;
B、不可透支,余額不足以支付當(dāng)次的通行費(fèi)時(shí)須現(xiàn)金繳費(fèi),卡內(nèi)余額低于警戒值時(shí)及時(shí)到充值點(diǎn)充值。
C、通行一次,刷卡收費(fèi)一次;
D、僅用于高速公路繳費(fèi),路橋通行費(fèi)目前仍需現(xiàn)金繳納;
E、卡內(nèi)金額沒有規(guī)定使用期限,如不需再使用儲值卡,卡內(nèi)資金不可退還。

5.多項(xiàng)選擇題儲值卡中設(shè)定條件的卡有哪種()。

A、折扣卡
B、綁定車牌卡
C、綁定路線卡
D、綁定車牌及路線卡

最新試題

()是一種內(nèi)部通行卡,暫時(shí)未與銀行聯(lián)網(wǎng),類似超市的購物卡(充值電子卡)。內(nèi)部向外部提供通暢、高效的服務(wù),刷卡代替現(xiàn)金繳納高速公路通行費(fèi)的收費(fèi)模式(目前代收路橋費(fèi)不能刷卡繳費(fèi))。

題型:單項(xiàng)選擇題

()和其他對高速公路可能造成損害的車輛,不得在高速公路上行駛。

題型:多項(xiàng)選擇題

“綠色通道”運(yùn)輸?shù)孽r活農(nóng)產(chǎn)品是指:時(shí)鮮瓜果,(),活的家禽、家畜、水產(chǎn)品、()、()等五類鮮活農(nóng)產(chǎn)品。

題型:多項(xiàng)選擇題

路路產(chǎn)由哪些組成()。

題型:多項(xiàng)選擇題

收費(fèi)站安全防范工作中的“三防”是指什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

法證明U型轉(zhuǎn)彎地點(diǎn)的,根據(jù)時(shí)速70公里/小時(shí)、進(jìn)入高速公路的時(shí)間計(jì)算行駛里程,當(dāng)出口收費(fèi)站執(zhí)行多個(gè)路段的費(fèi)率時(shí),按該收費(fèi)站執(zhí)行的費(fèi)率計(jì)算。()

題型:單項(xiàng)選擇題

12座客車的對應(yīng)費(fèi)率是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

收費(fèi)站備用金用于收費(fèi)員找補(bǔ)零鈔,任何人()。

題型:單項(xiàng)選擇題

(或無效)通行卡(券)車輛,經(jīng)查詢?nèi)肟谑召M(fèi)站確認(rèn)后計(jì)收通行費(fèi),查詢不到的(收費(fèi)系統(tǒng)故障除外),按距離本出口收費(fèi)站最遠(yuǎn)的入口收費(fèi)站計(jì)收車輛通行費(fèi),并按/每卡標(biāo)準(zhǔn)賠償通行卡費(fèi)。()

題型:單項(xiàng)選擇題

()指通行卡(券)上顯示的車型、車號、收費(fèi)或免費(fèi)類別與出口收費(fèi)站收費(fèi)員判別的情況不一致的車輛。

題型:單項(xiàng)選擇題