多項選擇題如收費(fèi)站接到96333轉(zhuǎn)告的服務(wù)投訴事件,其處理規(guī)范是()。

A、查閱當(dāng)日微機(jī)信息、記錄;
B、向當(dāng)事人了解事情經(jīng)過;
C、核實(shí)投訴內(nèi)容情況;
D、提出初步回復(fù)意見;
E、匯報上級領(lǐng)導(dǎo),明確回復(fù)意見;
F、向投訴人回復(fù)投訴受理情況;


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1.多項選擇題在查處逃費(fèi)車輛時,對于非當(dāng)次追回通行費(fèi),其處理程序是()。

A、案件詢問筆錄,要求當(dāng)事人簽字,按手印。
B、逃費(fèi)數(shù)據(jù)表格,要求當(dāng)事人簽字,按手印。
C、補(bǔ)交通行費(fèi)說明書,要求當(dāng)事人簽字,按手印。
D、當(dāng)事人身份證復(fù)印件(或照片)。
E、其它拍照取證。

2.多項選擇題根據(jù)《集裝箱運(yùn)輸車輛減半收取通行費(fèi)的實(shí)施辦法》,“對進(jìn)出()國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱(20尺箱、40尺箱)運(yùn)輸車輛減半收取車輛通行費(fèi)”。

A、欽州港口
B、北海港口
C、防城港港口
D、東興口岸
E、友誼關(guān)口岸
F、憑祥鐵路口岸

3.多項選擇題持有《超限運(yùn)輸證》的車輛,當(dāng)具有有哪些情形之一的,其“超限運(yùn)輸證”則視為超出許可,仍按“超限計收”通行費(fèi)()。

A、超限車輛的實(shí)際行駛路線與“超限運(yùn)輸證”核準(zhǔn)的通行路線不相符,即超出核準(zhǔn)的通行路線。
B、超限車輛的實(shí)際信息應(yīng)與“超限運(yùn)輸證”注明的內(nèi)容不相符,包括車牌、貨物、過站時間、蓋章。
C、經(jīng)治超員或收費(fèi)員實(shí)地測量和確認(rèn),超限車輛的實(shí)際“長、寬、高”有其中之一項超出“超限運(yùn)輸證”注明的“長、寬、高”。
D、“超限運(yùn)輸證”注明內(nèi)容有涂改的、缺漏的。(電話核實(shí)是否有效)

4.多項選擇題關(guān)于非現(xiàn)金支付卡的業(yè)務(wù),以下哪些說法是不正確的?()

A、全區(qū)聯(lián)網(wǎng)高速公路非現(xiàn)金支付卡包括儲值卡和記賬卡,均由管理機(jī)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu)授權(quán)的單位發(fā)行。
B、儲值卡的發(fā)行對象為自治區(qū)黨委、政府、人大、政協(xié)、交通等政府部門,以及管理機(jī)構(gòu)、聯(lián)網(wǎng)單位等信用等級較高且具有良好支付能力的單位。在沒有信用保證的情況下,記賬卡不對個人發(fā)行。
C、非現(xiàn)金支付卡使用的單位或個人,必須事先與管理機(jī)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu)授權(quán)的單位簽訂有關(guān)協(xié)議,以明確有關(guān)責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。
D、非現(xiàn)金支付卡的資金結(jié)算周期為一個月。
E、儲值卡按先通行(消費(fèi))、后付費(fèi)的方式進(jìn)行結(jié)算。
F、收費(fèi)站如遇到設(shè)備故障,導(dǎo)致無法刷儲值卡交納通行費(fèi)的。如車主未能以現(xiàn)金足額交納通行費(fèi),可以讓車輛先通行,現(xiàn)場按“無款車”操作,把車輛相關(guān)信息報各儲值卡辦理點(diǎn),事后由儲
值卡辦理點(diǎn)扣除相應(yīng)的通行費(fèi)。

5.多項選擇題《廣西壯族自治區(qū)高速公路管理辦法》有以下哪些規(guī)定?()

A、調(diào)換通行憑證或者使用偽造的通行憑證的,由高速公路管理機(jī)構(gòu)責(zé)令補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi),處以補(bǔ)交通行費(fèi)5倍的罰款。
B、違反本辦法規(guī)定,擾亂超限檢測秩序或者逃避超限檢測的,
高速公路管理機(jī)構(gòu)可以依法采取措施消除違法狀態(tài),并對責(zé)任人處3000元以下罰款。
C、經(jīng)查實(shí)為轉(zhuǎn)駁貨物、更換拖頭、假冒軍警車的車輛,需補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi),并處以1至2倍罰款。
D、經(jīng)查實(shí)為J形行駛的車輛(途中調(diào)頭),按查實(shí)車輛實(shí)際行駛線路的里程和費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)計收通行費(fèi)。

最新試題

()指在高速公路上發(fā)生事故、故障由清障車拖出收費(fèi)站的車輛。

題型:單項選擇題

()是指在高速公路收費(fèi)站出口時無法提供通行卡(券)或提供的通行卡(券)屬人為破損、涂改等無效的車輛。

題型:單項選擇題

(或無效)通行卡(券)車輛,經(jīng)查詢?nèi)肟谑召M(fèi)站確認(rèn)后計收通行費(fèi),查詢不到的(收費(fèi)系統(tǒng)故障除外),按距離本出口收費(fèi)站最遠(yuǎn)的入口收費(fèi)站計收車輛通行費(fèi),并按/每卡標(biāo)準(zhǔn)賠償通行卡費(fèi)。()

題型:單項選擇題

活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛判別方法()①目測法;②觸摸法;③鼻嗅法;④逆向思維法;⑤多點(diǎn)檢查法;⑥車重判別法。

題型:單項選擇題

()指沒有按規(guī)定在收費(fèi)車道停留,收費(fèi)系統(tǒng)尚未顯示允許通行的信號,而已越過檢測線圈的車輛。

題型:單項選擇題

生5-7張廢票的解決順序是()。③收費(fèi)員可以將第7張票據(jù)向司機(jī)發(fā)出,但要保證票據(jù)的打印信息齊全且準(zhǔn)確,不得發(fā)出不合格票據(jù)。①再將前面的第1至第6張票據(jù),重新裝入打印機(jī),繼續(xù)使用該6張票據(jù)(無須更改電腦票號)。②務(wù)必保證往下第8張票據(jù)號碼與電腦票號相符。

題型:單項選擇題

計重收費(fèi)即是對貨車的收費(fèi)操作,當(dāng)貨車駛?cè)肴肟谲嚨罆r,收費(fèi)員判斷并按()及()。

題型:多項選擇題

收費(fèi)站要嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級的通行費(fèi)征收政策、法規(guī)()收好通行費(fèi)。

題型:多項選擇題

使用儲值卡不能透支,余額不足以支付當(dāng)次的通行費(fèi)時須(),達(dá)到警戒值的時候系統(tǒng)會發(fā)出警告,收費(fèi)員要做好口頭提醒司機(jī)及時充值。

題型:單項選擇題

()是指部隊執(zhí)行軍事任務(wù)、警車護(hù)送、搶險救災(zāi)以及經(jīng)同意提前或延后繳納通行費(fèi)的車隊。

題型:單項選擇題