A.要有以滿足顧客要求和設(shè)置更強(qiáng)競爭目標(biāo)為中心的、新穎的、共同的價(jià)值觀、態(tài)度和行為
B.應(yīng)具體制定企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)
C.應(yīng)在相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行公開交流、溝通和合作
D.應(yīng)對質(zhì)量改進(jìn)所需的價(jià)值觀、態(tài)度和行為認(rèn)可
E.應(yīng)對企業(yè)全體成員進(jìn)行教育和培訓(xùn)
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A.無意差錯
B.技術(shù)差錯
C.有意差錯
D.過失差錯
E.隨機(jī)差錯
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B.過失差錯
C.有意差錯
D.隨機(jī)差錯
E.技術(shù)差錯
A.顧客抱怨
B.廢物處置
C.銷售商反饋
D.過程穩(wěn)定性
E.服務(wù)人員反饋
A.防守型改進(jìn)
B.維持型改進(jìn)
C.進(jìn)攻型改進(jìn)
D.變革型改進(jìn)
E.突破型改進(jìn)
A.調(diào)閱歷史資料
B.深入現(xiàn)場調(diào)查
C.訪問
D.召開座談會
E.論證會
最新試題
打破“設(shè)計(jì)壟斷”就是要改變原設(shè)計(jì)人員的責(zé)任及其最終設(shè)計(jì)決定權(quán)。
模擬驗(yàn)證和樣機(jī)驗(yàn)證屬于設(shè)計(jì)評審工作中的()。
質(zhì)量體系要素的有機(jī)結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動的有效性。
下列檢驗(yàn)手段中,()具有簡便明快,費(fèi)用較低的優(yōu)點(diǎn)。
在我國的質(zhì)量認(rèn)證體系中,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局屬于()。
有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機(jī)構(gòu)有()。
由于所處的位置不同,各級管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重,無共同之處。
作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的政府或非政府團(tuán)體,應(yīng)具備的條件包括()。
試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義。
企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,則證明企業(yè)的質(zhì)量體系()。