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單項(xiàng)選擇題鍵盤是計(jì)較機(jī)最首要的輸入設(shè)備，一般搜羅（）個(gè)部門。

A.5
B.6
C.7
D.8

1.單項(xiàng)選擇題主機(jī)是由機(jī)箱和機(jī)箱中的組件所組成的，機(jī)箱中的首要組件有（）部門。

A.7
B.8
C.9
D.10

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)你打電話與客戶溝通即將竣事時(shí)呈現(xiàn)了線路間斷的情形，這時(shí)應(yīng)采納的最恰當(dāng)?shù)捏w例是（）。

A.期待對(duì)方回?fù)?br /> B.竣事通話，不再重?fù)?br /> C.年夜頭打給對(duì)方，詢問其是否還有其他工作
D.期待一兩分鐘，如不美觀對(duì)方?jīng)]有回?fù)芊珠_

3.單項(xiàng)選擇題收文上作的軌范應(yīng)該是（）。

A.簽收、分類、掛號(hào)、拆封
B.拆封、掛號(hào)、簽收、分類
C.簽收、拆封、掛號(hào)、分類
D.掛號(hào)、簽收、分類、拆封

4.單項(xiàng)選擇題辦公室中常見的有礙健康和平安的隱患搜羅情形的隱患和設(shè)備的隱患，下列哪項(xiàng)不屬于設(shè)備隱患？（）

A.滅火器前堆放物品
B.站在帶輪的椅子上舉放物品
C.電腦鍵盤桌過高，造成操作姿勢(shì)不正確
D.脫離辦公室前不鎖門

5.單項(xiàng)選擇題接待未預(yù)約來訪者時(shí)，如不美觀無法放置當(dāng)天的接待，秘書不應(yīng)該采納的體例是（）。

A.替上司婉言回絕
B.請(qǐng)客人留言
C.輔佐客人預(yù)約下一次來訪時(shí)刻
D.向客人暗示歉意

6.單項(xiàng)選擇題拒絕是一種技巧，若何禮貌地拒絕他人的要求，是秘書人員應(yīng)該諳練把握的。在拒絕他人的要求時(shí)，不應(yīng)該（）。

A.尋找砌詞
B.留出時(shí)刻延后回覆
C.提出替代方案
D.詮釋原因

7.單項(xiàng)選擇題我們?nèi)粘Ｋ褂玫拿嬷禐椋?00元的人平易近幣屬于（）。

A.什物貨泉
B.金屬貨泉
C.紙幣
D.合適貨泉

8.單項(xiàng)選擇題成功的溝通要求在良多情形下一再表述，并填補(bǔ)新的內(nèi)容，這可稱為溝通的（）。

A.可托賴性
B.一致性
C.明晰性
D.連貫性

9.單項(xiàng)選擇題下列哪種顏色是職業(yè)女性不應(yīng)該選擇的套裝顏色？（）

A.暗紅色
B.藏青色
C.灰色
D.淡黃色

10.單項(xiàng)選擇題秘書在預(yù)訂內(nèi)部會(huì)議室時(shí)，經(jīng)常會(huì)呈現(xiàn)時(shí)刻沖突這樣的矛盾，如不美觀你是負(fù)責(zé)放置內(nèi)部會(huì)議室的秘書，解決這一矛盾的最佳體例是（）。

A.上報(bào)率領(lǐng)期待解決
B.由雙方秘書暗里抉擇
C.自動(dòng)協(xié)調(diào)整決雙方的沖突
D.自己抉擇哪方可以使用