A.10:00–11:00話務(wù)量 B.19:00–20:00話務(wù)量 C.平均話務(wù)量 D.實(shí)忙時(shí)話務(wù)量
A.1個(gè),2個(gè) B.2個(gè),4個(gè) C.3個(gè),2個(gè) D.4個(gè),2個(gè)
A.FullMeasurement(Full測(cè)量) B.SubMeasurement(Sub測(cè)量) C.Full和SubMeasurements(Full和Sub測(cè)量)