下列不能郵寄的郵件有（）。

捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。

營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。

郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結算的，應簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應戳記有（）。

郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。