儲值卡不可透支，余額不足以支付當次通行費時須（），卡內余額低于（）時及時到充值點充值。

接待車輛過程中，收費員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容，即“三笑三正”服務標準，其操作要領為（）。

（或無效）通行卡（券）車輛，經查詢入口收費站確認后計收通行費，查詢不到的（收費系統(tǒng)故障除外），按距離本出口收費站最遠的入口收費站計收車輛通行費，并按/每卡標準賠償通行卡費。（）

（）是指車主沒有現(xiàn)金或沒有足夠現(xiàn)金交納通行費的車輛。

（）是一種內部通行卡，暫時未與銀行聯(lián)網，類似超市的購物卡（充值電子卡）。內部向外部提供通暢、高效的服務，刷卡代替現(xiàn)金繳納高速公路通行費的收費模式（目前代收路橋費不能刷卡繳費）。

因停電或系統(tǒng)故障時，入口收費員應采?。ǎ?，在對應通行券欄目上手工蓋章，手寫辦事處號（后四位），同時做好車輛分類記錄。

聯(lián)合收割機不得在高速公路上通行，運輸聯(lián)合收割機的車輛通行高速公路時（）通行費。

計重收費即是對貨車的收費操作，當貨車駛入入口車道時，收費員判斷并按（）及（）。

車型收費通行費計算公式：車輛通行費=（）。

（）指通行卡（券）上顯示的車型、車號、收費或免費類別與出口收費站收費員判別的情況不一致的車輛。