單項選擇題當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量、臨期、召回等問題，商品無法繼續(xù)銷售時，可（）

A.退換貨
B.退貨
C.換貨
D.打折處理


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1.單項選擇題可退換商品的不包括（）

A.正常損耗商品
B.非人為原因破損商品
C.銷售不暢商品
D.過期商品

2.單項選擇題無圖陳列時應(yīng)使用（）清潔貨架。

A.干抹布
B.濕抹布
C.干、濕抹布均可
D.清潔球

3.單項選擇題按照前進陳列、商品正面朝向顧客及（）的原則進行補貨。

A.以類為先
B.先進先出
C.由上向下
D.查單陳列

最新試題

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。

題型：單項選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

題型：單項選擇題

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。

題型：單項選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點擊“日結(jié)”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時報上級公司處理。

題型：單項選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作，不打印手工報表。

題型：單項選擇題

建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。

題型：單項選擇題

下面（）不可以稱為封閉式問題。

題型：單項選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型：單項選擇題

95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。

題型：單項選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

題型：單項選擇題