簡(jiǎn)述金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制的概念，金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制及經(jīng)營(yíng)原則。

一個(gè)儲(chǔ)戶在窗口存款，營(yíng)業(yè)員點(diǎn)鈔時(shí)發(fā)現(xiàn)假幣一張，并告知儲(chǔ)戶，該儲(chǔ)戶要求驗(yàn)證予以確認(rèn)，營(yíng)業(yè)員隨即將假幣返還該儲(chǔ)戶，結(jié)果該儲(chǔ)戶將假幣交同行人員轉(zhuǎn)移，并否認(rèn)有假幣，造成營(yíng)業(yè)員與儲(chǔ)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，問(wèn)：該做法對(duì)嗎？為什么？如不對(duì)應(yīng)怎樣處理？

商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)有債券業(yè)務(wù)、委托代保管業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)和（）等。(三級(jí))

殘缺、污損的人民幣如何兌換？

商業(yè)銀行投資類業(yè)務(wù)包括（）。(三級(jí))

《中國(guó)人民銀行法》中規(guī)定人民銀行是在國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下制定和執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定、提供金融服務(wù)的宏觀調(diào)控部門。(三級(jí))

目前商業(yè)銀行可以經(jīng)營(yíng)以下（）業(yè)務(wù)。(三級(jí))

商業(yè)銀行資產(chǎn)類業(yè)務(wù)主要包括（）。(三級(jí))

簡(jiǎn)述商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的概念。

描述商業(yè)銀行資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的基本概念。