問答題

信息技術基礎設施庫通過規(guī)劃指導商業(yè)用戶,以商業(yè)需求來提供和管理信息技術服務的質(zhì)量。信息技術基礎設施庫協(xié)助企業(yè)調(diào)整其信息技術服務。它包括十個流程和一項功能。其中有五個流程目標在于服務支持。
要求:
簡述這五個服務支持流程和目標。


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2.多項選擇題下列關于JIT的說法中,正確的有()。

A.僅在需要時才取得存貨
B.一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小
C.制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象
D.如果供應商沒有按時配貨,則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤

3.多項選擇題海默和金德爾伯格認為,是市場不完全導致了對外直接投資,市場不完全可以表現(xiàn)為下列哪些類型()。

A.產(chǎn)品和生產(chǎn)要素市場不完全
B.由規(guī)模經(jīng)濟導致的市場不完全
C.由政府干預引起的市場不完全
D.金融和資本市場不完全

4.多項選擇題下列各項中,屬于放棄戰(zhàn)略類型的有()

A、特許經(jīng)營
B、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略
C、管理層與杠桿收購
D、分包

5.多項選擇題以下屬于一體化戰(zhàn)略的有()

A、縱向一體化戰(zhàn)略
B、前向一體化戰(zhàn)略
C、橫向一體化戰(zhàn)略
D、后向一體化戰(zhàn)略