A.給予指導(dǎo)和咨詢
B.不必進(jìn)行指導(dǎo)咨詢
C.只做到保密即可
D.提供心理咨詢
E.提供技術(shù)指導(dǎo)
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A.DU型細(xì)胞可以與不同抗-D試劑有不同強度的反應(yīng)
B.當(dāng)DU型人輸入D陽性血時可能產(chǎn)生抗-D
C.DU型孕婦如懷有D陽性胎兒可能會引起新生兒溶血病
D.當(dāng)獻(xiàn)血者被檢測是DU型后,應(yīng)該把他們當(dāng)作D陽性,作為受血者時,應(yīng)該把他們當(dāng)作D陰性
E.以上均對
A.對獻(xiàn)血者的服務(wù)和關(guān)愛
B.血站工作人員和志愿者在工作中必須保持良好的專業(yè)性
C.血站所有員工應(yīng)具有強烈的責(zé)任感
D.獻(xiàn)血者抱怨經(jīng)過妥善處理,可轉(zhuǎn)化成忠誠的顧客
E.以上均正確
A.對獻(xiàn)血者抱怨快速有效地處理
B.對獻(xiàn)血者個人資料保密
C.血站所有員工對獻(xiàn)血者招募負(fù)有責(zé)任
D.充分理解獻(xiàn)血者
E.在獻(xiàn)血者招募過程中的各個環(huán)節(jié),對獻(xiàn)血者體現(xiàn)充分的關(guān)愛
A.證明受血者或被授權(quán)人了解輸血相關(guān)的不良反應(yīng)
B.對患者在醫(yī)療行為中個性化權(quán)利的尊重
C.對患者自主權(quán)和自我決定權(quán)的保護(hù)
D.是醫(yī)生履行對患者進(jìn)行輸血治療說明的告知義務(wù)
E.以上均對
A.個人詳細(xì)資料,獻(xiàn)血者病史,身體基本檢查記錄
B.個人詳細(xì)資料,獻(xiàn)血者病史,同意書,獻(xiàn)血者分析表
C.個人詳細(xì)資料,獻(xiàn)血者病史,同意書,身體基本檢查記錄
D.個人詳細(xì)資料,同意書,身體基本檢查記錄
E.個人詳細(xì)資料,獻(xiàn)血者病史,獻(xiàn)血者分析表,同意書