單項選擇題某食品生產(chǎn)企業(yè)有軟飲料、休閑食品和調(diào)味品3個產(chǎn)品系列,每個系列中都有4種產(chǎn)品,該企業(yè)產(chǎn)品組合的總長度是()。
A.3
B.4
C.12
D.7
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1.單項選擇題技術(shù)質(zhì)量和職能質(zhì)量是服務(wù)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要因素,其中技術(shù)質(zhì)量主要是指()。
A.汽車是否修好了
B.有關(guān)安全信息的提醒
C.接待人員的熱情及時
D.等待維修時的從容安逸
2.單項選擇題服務(wù)營銷戰(zhàn)略中,企業(yè)的員工與顧客之間的營銷活動稱為()。
A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.交互營銷
D.全員營銷
3.單項選擇題服務(wù)企業(yè)的()是指企業(yè)對其服務(wù)人員的培訓和管理。
A.交互營銷
B.外部營銷
C.內(nèi)部營銷
D.全面營銷
4.單項選擇題一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類的多少,即擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量,稱之為產(chǎn)品組合的()。
A.長度
B.寬度
C.廣度
D.深度
5.單項選擇題當一個病人到醫(yī)院就醫(yī)時,醫(yī)生和病人必須同時在場,醫(yī)生的詢問、檢查、診斷和病人的病情陳述、回答、配合是交替進行、互相作用和影響的,這是服務(wù)的()。
A.無形性
B.異質(zhì)性
C.同步性
D.易逝性
最新試題
下列統(tǒng)計數(shù)據(jù)中,由定類尺度計量形成的是()
題型:單項選擇題
標準差系數(shù)主要用于比較不同組別數(shù)據(jù)的()
題型:單項選擇題
關(guān)于我國農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制的說法,錯誤的有()。
題型:多項選擇題
中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行和中國建設(shè)銀行四大商業(yè)銀行中最后一個轉(zhuǎn)制為股份制商業(yè)銀行并上市的是()
題型:單項選擇題
財政支出增長的衡量指標中,反映財政支出的增長趨勢的是()
題型:單項選擇題
社會必要勞動時間隨著()的變化而變化,從而使價值量發(fā)生相應(yīng)的變化。
題型:單項選擇題
實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的手段和基礎(chǔ)是()
題型:單項選擇題
關(guān)于中期預(yù)算的說法,正確的是()
題型:單項選擇題
下列組織機構(gòu)中,屬于行政主體的是()。
題型:單項選擇題
在影響財政支出的政治因素方面,從政體結(jié)構(gòu)看財政支出占GDP比重較高的是()國家。
題型:單項選擇題