單項(xiàng)選擇題由于不同國家對(duì)旅游者購物退稅的規(guī)定不盡相同，有的是先辦理乘機(jī)手續(xù)，有的是先辦理海關(guān)手續(xù)，因此，領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)旅游者辦理退稅手續(xù)時(shí)須向（）查詢，然后告知旅游者。

A.機(jī)場
B.該國駐華使領(lǐng)館網(wǎng)站
C.航空公司網(wǎng)站
D.我國駐該國使領(lǐng)館網(wǎng)站


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游者的行李在機(jī)場系上行李牌后，領(lǐng)隊(duì)要再次清點(diǎn)行李件數(shù)，并與（）一起核實(shí)。

A.旅行社行李員
B.機(jī)場行李員
C.值機(jī)柜臺(tái)人員
D.當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員

3.單項(xiàng)選擇題在境外一地旅游結(jié)束時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)（）將小費(fèi)分別遞送給當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和司機(jī)。

A.讓游客代表
B.讓部分游客
C.當(dāng)著全體游客的面
D.背著全體游客

4.單項(xiàng)選擇題若旅游目的地國家或地區(qū)導(dǎo)游員私自增加自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，領(lǐng)隊(duì)首先應(yīng)該（）

A.對(duì)其進(jìn)行勸說
B.向其提出警告
C.報(bào)告當(dāng)?shù)亟哟?br /> D.報(bào)告國內(nèi)組團(tuán)社

6.單項(xiàng)選擇題在與旅游目的地國家接待科導(dǎo)游員商談自時(shí)特出現(xiàn)不能解決的爭議，領(lǐng)隊(duì)的處置辦法是（）。

A.報(bào)告我駐該國使領(lǐng)館
B.報(bào)告國內(nèi)組團(tuán)社
C.與當(dāng)?shù)亟哟缏?lián)系
D.與旅游團(tuán)游客商量

9.單項(xiàng)選擇題在旅游團(tuán)抵達(dá)旅游目的地國家或地區(qū)機(jī)場后，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)旅游者按照（）順序通過。

A.辦理海關(guān)手續(xù)一辦理人境手續(xù)一通過衛(wèi)生檢度一認(rèn)領(lǐng)托運(yùn)行李
B.通過衛(wèi)生檢疫一辦理人境手續(xù)一認(rèn)領(lǐng)托運(yùn)行李一辦理海關(guān)手續(xù)
C.辦理人境手續(xù)一通過衛(wèi)生檢疫一認(rèn)領(lǐng)托運(yùn)行李一辦理海關(guān)手續(xù)
D.辦理入境手續(xù)一辦理海關(guān)手續(xù)一通過衛(wèi)生檢疫一認(rèn)領(lǐng)托運(yùn)行李