單項選擇題在變更實施過程中，若因某種原因?qū)е伦兏⌒枰赝说?，按照（）進行回退。

A.變更驗收報告
B.變更測試報告
C.變更驗證方案
D.變更回退方案


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2.單項選擇題變更分類，是指按照變更實施緊急程度與審批方式進行分類，變更分類為正常變更、（）。

A.常規(guī)變更
B.緊急變更
C.回退變更
D.失敗變更

3.單項選擇題制定變更實施計劃時，變更實施時間應充分考慮系統(tǒng)運行規(guī)律，選擇（）的時段。

A.業(yè)務高峰
B.執(zhí)行最方便
C.影響與風險最小
D.非變更窗口

4.單項選擇題問題根本解決的標準，不包括：（）。

A.問題根本原因明確
B.問題解決措施實施完成
C.問題現(xiàn)象經(jīng)驗證不再重現(xiàn)
D.無法查明問題根本原因，但有臨時解決措施

6.單項選擇題（）問題管理角色要根據(jù)問題發(fā)生單位的情況報告和問題調(diào)查小組的報告，下發(fā)問題整改通知書。

A.總行科技與產(chǎn)品管理局
B.數(shù)據(jù)中心
C.一級分行
D.二級分行

7.單項選擇題事件產(chǎn)生的根源是（）。

A.變更
B.問題
C.研發(fā)
D.測試

8.單項選擇題事件和問題的關(guān)系是（）。

A.一對一
B.一對多
C.多對一
D.多對多

9.單項選擇題事件必須及時通過（）報告。

A.itable
B.生產(chǎn)運維管理平臺
C.IT服務管理平臺
D.業(yè)務運營在線響應平臺

10.單項選擇題事件共分（）級。

A.4
B.5
C.6
D.7