A.聯(lián)行行號(hào)
B.發(fā)卡行號(hào)
C.客戶首次交易日期
D.銷戶結(jié)清日期

A.永久額度提升不需要說(shuō)：一經(jīng)申請(qǐng)不得撤銷
B.臨時(shí)額度提升不需要說(shuō)：一經(jīng)申請(qǐng)不得撤銷
C.額度提升當(dāng)有影子額度時(shí)，需提醒：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行也將結(jié)合您在人行的個(gè)人征信情況進(jìn)行綜合評(píng)定，以審核為準(zhǔn)
D.額度提升當(dāng)無(wú)影子額度時(shí)，如賬戶級(jí)額度小于客戶級(jí)額度，無(wú)需提醒征信相關(guān)話術(shù)

A.有效期
B.首次使用日期
C.卡片制卡日期
D.激活日期

A.按照最高不超過(guò)100元（人民幣）標(biāo)準(zhǔn)，與客戶進(jìn)行和解
B.賬單產(chǎn)生的違約金及利息金額同時(shí)小于等于100元時(shí)，優(yōu)先按入賬金額更小的標(biāo)準(zhǔn)，與客戶進(jìn)行和解；若客戶不接受，則按合計(jì)金額最高不超過(guò)100元與客戶進(jìn)行和解
C.賬單產(chǎn)生的違約金及利息，其中一項(xiàng)小于等于100元，一項(xiàng)大于100元時(shí)，優(yōu)先按入賬金額更小的標(biāo)準(zhǔn)與客戶進(jìn)行和解；若客戶不接受，則按合計(jì)金額最高不超過(guò)100元與客戶進(jìn)行和解
D.賬單產(chǎn)生的違約金及利息金額同時(shí)大于100元時(shí)，直接按調(diào)整100元違約金與客戶進(jìn)行和解

A.自7月起，訂制可選卡號(hào)業(yè)務(wù)已取消隨機(jī)卡號(hào)免費(fèi)的服務(wù)，現(xiàn)客戶選擇訂制卡號(hào)服務(wù)，即要收取卡號(hào)訂制費(fèi)用50元卡號(hào)訂制費(fèi)
B.新客戶由系統(tǒng)在建賬后收取
C.老客戶由系統(tǒng)在建賬后收取，費(fèi)用扣收后，客戶將收到扣費(fèi)短信
D.如老客戶直寄的卡片一直未收到，要求調(diào)整卡號(hào)訂制費(fèi)用，可登記工單“求助/建議/表?yè)P(yáng)—費(fèi)用調(diào)整—費(fèi)用調(diào)整”，轉(zhuǎn)后臺(tái)核實(shí)

A.適用于客戶申請(qǐng)調(diào)整逾期賬單所產(chǎn)生的違約金、消費(fèi)利息、取現(xiàn)利息及分期利息
B.必須滿足賬戶當(dāng)前無(wú)逾期情況（即：賬戶狀態(tài)當(dāng)前CD值小于等于1）
C.賬戶當(dāng)前非核銷及證券化狀態(tài)
D.對(duì)于賬戶為銷戶結(jié)清狀態(tài)的，系統(tǒng)無(wú)法操作賬務(wù)調(diào)整

A.掌銀
B.網(wǎng)銀
C.超級(jí)柜臺(tái)
D.柜面

A.通過(guò)“CSR在線交易—客戶信息—客戶特征查詢”，在基礎(chǔ)信息欄中確認(rèn)“微信綁卡特征”為“已綁定微信”，代表已綁定微信
B.航空延誤險(xiǎn)和齒科服務(wù)僅針對(duì)白金客戶
C.可以出一個(gè)承諾消費(fèi)免年費(fèi)工單同時(shí)申請(qǐng)3年年費(fèi)
D.樂(lè)分易資金回退時(shí)可以申請(qǐng)部分提前還款

A.快遞
B.掛號(hào)信
C.平信
D.順豐

A.10
B.20
C.30
D.50