單項選擇題按照經(jīng)營決策的問題是否重復可以把企業(yè)決策劃分為()。

A.確定性決策和風險性決策
B.經(jīng)營戰(zhàn)略決策和經(jīng)營戰(zhàn)術決策
C.程序化決策和非程序化決策
D.定性決策和定量決策


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1.單項選擇題商業(yè)信息的系統(tǒng)性是指()。

A.商業(yè)信息只是由商品流通企業(yè)產(chǎn)生的
B.商業(yè)信息只是在商品流通企業(yè)內流動
C.商業(yè)信息只能被商品流通企業(yè)加工
D.商業(yè)信息從產(chǎn)生、加工、應用直到?jīng)Q策都有其內在的規(guī)律和目的，并在相對獨立的體系內運動

2.單項選擇題商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)的核心是()。

A.具有商業(yè)信息管理功能的應用軟件系統(tǒng)
B.網(wǎng)絡通訊控制系統(tǒng)
C.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
D.操作系統(tǒng)

4.單項選擇題在銷售系統(tǒng)中最常用的是()系統(tǒng)。

A.POS系統(tǒng)
B.ED1系統(tǒng)
C.EOS系統(tǒng)
D.VAN系統(tǒng)

5.單項選擇題以下有關客戶關系管理圈的的描述，錯誤的是()。

A.客戶關系管理已經(jīng)從以一定的成本想方設法留住現(xiàn)有顧客轉向取得新顧客
B.客戶關系管理已經(jīng)從取得市場份額轉向取得顧客份額
C.客戶關系管理已經(jīng)從發(fā)出一種短期的交易轉向開發(fā)顧客的終生價值
D.客戶關系管理從顧客利益和企業(yè)利益兩個方面實現(xiàn)顧客關系的價值最大化