單項選擇題在客戶關系管理中,屬于基本層面、面向企業(yè)內部的活動是()。
A.呼叫中心服務
B.電子商務網站服務
C.客戶信息合并和共享
D.客戶智能服務
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題綠色營銷的產生有其外在的因素和內在動力,下列選項中屬于內在動力的是()。
A.潛在利益的吸引
B.環(huán)境惡化的壓力
C.國際立法與協(xié)定的限制
D.可持續(xù)發(fā)展的要求
2.單項選擇題網絡營銷中,商品定價采用的是()。
A.成本定價
B.競爭定價
C.需求定價
D.行業(yè)定價
3.單項選擇題雙堆法和三堆法都被稱為分存控制法,它們是()庫存控制方法的簡化形式。
A.安全
B.聯(lián)合
C.定量
D.定期
4.單項選擇題采購商對供應商績效管理的主要目的是確保供應商()。
A.供應的質量
B.供應的效益
C.管理水平提高
D.經營狀況良好
最新試題
在配送活動中,臨時配送、緊急配送和無計劃的隨時配送是大幅度降低配送()的主要因素。
題型:單項選擇題
物流概念中的“物”,從廣義上講,包括()。
題型:多項選擇題
企業(yè)在利用市場機會、經營業(yè)務上比競爭者擁有更大的優(yōu)勢才能獲得更大的()。
題型:單項選擇題
在經營分析中比較分析法通常用于()。
題型:單項選擇題
只有搞好(),才能掌握經濟活動的規(guī)律,確保經營預測、決策、計劃和控制的準確性。
題型:單項選擇題
保護貿易學說的集大成者是()。
題型:單項選擇題
在李斯特等人的倡議下,德國緊隨()之后,高高舉起了保護貿易的大旗。
題型:單項選擇題
對企業(yè)的經濟活動、經營管理、財務狀況等進行全面、系統(tǒng)、綜合分析,稱為()。
題型:單項選擇題
一項發(fā)盤如果只規(guī)定了“即復”、“速復”、“電復”等沒有確切時間內涵的模糊概念,在實際業(yè)務中一般把它理解為()小時之內。
題型:單項選擇題
企業(yè)負債經營的利息支出按稅法規(guī)定可以從()中抵扣,使企業(yè)少納所得稅,資產負債率越高,這種節(jié)稅的收益就越大。
題型:單項選擇題