多項選擇題旅行社銷售渠道的寬度策略主要有（）銷售渠道策略。

A.廣泛性
B.選擇性
C.網(wǎng)絡(luò)性
C.專營性
E.直營性


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1.多項選擇題旅行社申請經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)，應(yīng)當具備的資格包括（）。

A.取得國際旅行社資格滿1年
B.經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的突出業(yè)績
C.進入全國旅行社百強排名
D.年接待旅游者10萬人次以上
E.經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題

2.多項選擇題在現(xiàn)金流量表中，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入項目主要包括（）等。

A.銷售商品收到的現(xiàn)金
B.收到的稅費返還
C.提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金
D.處置固定資產(chǎn)收回的現(xiàn)金凈額
E.處置無形資產(chǎn)收回的現(xiàn)金凈額

3.多項選擇題以下選項中，（）是分析資產(chǎn)負債表時可使用的代表性指標。

A.流動比率
B.速動比率
C.資產(chǎn)負債率
D.負債權(quán)益比率
E.營業(yè)利潤率

4.多項選擇題飯店設(shè)備維修管理的技術(shù)經(jīng)濟指標包括（）等。

A.設(shè)備完好率
B.設(shè)備故障頻率
C.單位工傷程維修費用
D.萬元營收維修費
D.固定資產(chǎn)折舊率

5.多項選擇題飯店餐飲消費環(huán)境的設(shè)計，應(yīng)遵循（）等原則。

A.整體性
B.固定性
C.層次性
D.經(jīng)濟性
E.獨創(chuàng)性

6.多項選擇題目前，國際飯店集團化經(jīng)營正在朝著（）方向發(fā)展。

A.寡頭壟斷的市場結(jié)構(gòu)
B.市場區(qū)域的國際化
C.經(jīng)營戰(zhàn)略的多元化
D.組織文化的單一化
E.企業(yè)品牌的多樣化

7.多項選擇題隨著市場經(jīng)濟的日趨完善和全球經(jīng)濟一體化的來臨，中國的飯店企業(yè)若想在未來競爭中創(chuàng)造優(yōu)勢，求得持續(xù)發(fā)展，就必須（）。

A.打敗競爭對手
B.實現(xiàn)跨國的國際化
C.著眼于引導(dǎo)消費，創(chuàng)造市場
D.致力于創(chuàng)造品牌
E.與合作者結(jié)為戰(zhàn)略同盟，實現(xiàn)共贏

8.多項選擇題旅游企業(yè)品牌擴張的途徑之五是產(chǎn)品線延伸，延伸的主要類型有（）。

A.全員性
B.升級換代式延伸
C.主副品牌延伸
D.水平延伸
E.垂直延伸

9.多項選擇題ZD管理法是一種“無缺點”為管理目標的管理方法，其特點包括（）。

A.全員性
B.超前性
C.經(jīng)濟性
D.時效性
E.一次性

10.多項選擇題根據(jù)美國著名的營銷學(xué)家貝里等人提出的服務(wù)質(zhì)量差距模型理論，縮小管理人員對客人期望的認識與服務(wù)質(zhì)量規(guī)范之間差距的基本方法有（）。

A.改進市場調(diào)研
B.確立明確的質(zhì)量目標
C.制定嚴格的質(zhì)量標準
D.加強管理者與員工間的溝通
E.建立內(nèi)外部運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的機制