單項選擇題咨詢服務合同除具有其他合同的基本要求外，還特別約定了（）。

A．正常工作
B．計劃工作
C．附加工作
D．質(zhì)量工作


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1.多項選擇題工程咨詢服務項目質(zhì)量管理的基本步驟包括（）。

A.確定委托方和利益相關(guān)方的要求
B.建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
C.確定實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的過程及必需的資源
D.規(guī)定測量每個過程有效性的方法
E.建立和應用間斷改進的過程

2.多項選擇題在工程項目移交使用階段，項目執(zhí)行管理層次的主要工作包括（）。

A.竣工驗收
B.工程驗收準備
C.總結(jié)經(jīng)驗教訓
D.生產(chǎn)準備
E.總結(jié)評價

3.單項選擇題下列方法中，（）采用“雙封制”方法，投標方同時提交技術(shù)建議書和財務建議書。

A.基于服務方資歷的評審方法
B.基于質(zhì)量和費用的評審方法
C.單一來源的評審方法
D.最低費用的評審方法

4.單項選擇題服務項目團隊的組建及管理中經(jīng)常使用（）來確定項目角色并進行分工。

A.里程碑計劃
B.責任分配矩陣
C.橫道圖
D.排列圖法

6.多項選擇題物流服務項目包括儲存服務項目、運輸服務項目和配送服務項目。下列工作中，屬于運輸服務項目的有（）。

A．運輸工具的購置
B．運輸方式的選擇
C．運輸方案的規(guī)劃
D．運輸流程的管理
E．運輸人員的招聘

7.多項選擇題工程咨詢服務項目是工程咨詢公司根據(jù)客戶的某種特定要求，將自己所具有的（）等提供給客戶的過程。

A．工程知識
B．知識產(chǎn)權(quán)
C．專有工程設(shè)備
D．技術(shù)訣竅
E．工程經(jīng)驗

8.多項選擇題工程監(jiān)理和項目管理企業(yè)資質(zhì)管理包括（）。

A.工程建設(shè)項目管理企業(yè)的專業(yè)資質(zhì)管理
B.工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)管理
C.類似項目業(yè)績管理
D.工程建設(shè)項目管理服務的企業(yè)資格管理
E.企業(yè)管理人員的資格管理

9.單項選擇題客戶在委托咨詢服務時，應向擬委托的咨詢服務機構(gòu)提供一份工作大綱，下列內(nèi)容中，屬于工作大綱內(nèi)容的是（）。

A．項目服務范圍
B．項目主要工作流程
C．項目管理方法和措施
D．咨詢服務總體方案