五星級飯店建筑的就餐位數不應少于床位數的（）。

我國旅游景區(qū)的國有國營模式屬于（）。

旅游景區(qū)的（）是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。

景區(qū)食宿設施按照設施空間的組合形態(tài)分，適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是（）。

（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。

具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。

下列不屬于旅游交通事故的預防措施的是（）。

在導致旅游投訴產生的原因中，屬于旅行服務部門的原因的是（）。

在旅游過程中，旅游事故時有發(fā)生，因此采取有效的預防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預防措施的是（）。

風景名勝區(qū)的首要工作是（）。