下列關(guān)于制定接待計劃的論述中，正確的是（）。

在旅游過程中，旅游事故時有發(fā)生，因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是（）。

旅游景區(qū)管理的客體是（）。

景觀地形設(shè)計須考慮的限制因素不包括（）。

珠江三角洲地區(qū)的?；~塘休閑度假村對旅游景區(qū)進行保護，采取的方式是（）。

五星級飯店建筑的就餐位數(shù)不應(yīng)少于床位數(shù)的（）。

旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團作為自己所應(yīng)接待的旅游團接走的事故屬于（）。

具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。

航空交通服務(wù)采購的內(nèi)容包括（）。

計調(diào)工作要求計調(diào)工作人員在工作中應(yīng)該（）。