在辦理票據(jù)掛失業(yè)務(wù)中，可由代理人提供存款人和本人身份證件辦理掛失手續(xù)。

柜員不得在柜臺(tái)內(nèi)代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，但可以在柜臺(tái)外代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。

自助設(shè)備鈔箱管理中，管理員工作調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換密碼。密碼必須不定期更換，每月至少更換一次。

自助設(shè)備鑰匙用畢，可以隨身攜帶，不須入自助銀行所屬網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)柜保管。

每日營(yíng)業(yè)終了，柜員、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員保管的現(xiàn)金、重要單證，由柜員、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員雙人清點(diǎn)，雙人核對(duì)，雙人裝箱，雙人加鎖，并作好交接登記，確保賬、實(shí)、簿相符，做到日清日結(jié)。

在辦理開(kāi)戶(hù)單位資金支付業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)由開(kāi)戶(hù)單位出具有效支付憑證，柜員不得為印鑒不符的客戶(hù)辦理取款業(yè)務(wù)。

會(huì)計(jì)主管經(jīng)手的會(huì)計(jì)事項(xiàng)只能是內(nèi)部賬戶(hù)的賬務(wù)處理，并且必須經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)審核簽字。

信貸員可以利用為企業(yè)辦理貸款的機(jī)會(huì)，要求企業(yè)為妻子安排工作。

在特殊情況下，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，重要空白憑證能帶離柜臺(tái)使用。

商務(wù)手機(jī)銀行注銷(xiāo)成功后貼片卡即為廢卡，由客戶(hù)自行處置。