A.進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查
B.組織檢查郵政服務(wù)質(zhì)量
C.解決用戶使用業(yè)務(wù)中存在的問題
D.調(diào)解和處理用戶和企業(yè)之間的糾紛
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A.總包郵件丟失率
B.總包郵件信息發(fā)送準(zhǔn)時(shí)率
C.總包郵件延誤率
D.總包郵件封發(fā)不合格率
A.郵政集團(tuán)公司定價(jià)
B.郵政管制機(jī)構(gòu)定價(jià)
C.政府定價(jià)
D.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)
A.補(bǔ)償性
B.公用性
C.公平性
D.平等性
A.30
B.50
C.100
D.200
A.30
B.50
C.100
D.200
最新試題
郵政管制的主體是()。
()郵電分營(yíng)后,中國(guó)政府實(shí)施“8531”計(jì)劃。
下面屬于郵政體制改革的基本思路的是()。
綜合性反映用戶滿意程度的指標(biāo)有()。
為了解決郵政系統(tǒng)中“既是裁判員,又是運(yùn)動(dòng)員”的問題對(duì)郵政業(yè)采取了()。
我國(guó)實(shí)行郵政專營(yíng)的必要性包括()。
不屬于國(guó)外對(duì)郵政專營(yíng)權(quán)的保護(hù)形式的是()。
()是采用統(tǒng)計(jì)和計(jì)算百分比的方式統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查中滿意用戶所占的百分比。
以下屬于郵政服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的是()
在郵政服務(wù)質(zhì)量中,綜合性反映用戶滿意程度的指標(biāo)不包括()。