單項(xiàng)選擇題當(dāng)一個(gè)汽車公司總裁在參加會(huì)議之前,沒(méi)有從她冗長(zhǎng)的收件箱中注意到一份重要的人口統(tǒng)計(jì)報(bào)告,她很有可能是遭受了()。

A.信息過(guò)載
B.情緒
C.過(guò)濾
D.性別


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5.單項(xiàng)選擇題下面除了()都是有效的人際溝通的障礙。

A.過(guò)濾
B.選擇性知覺(jué)
C.反饋
D.語(yǔ)言