A.高檔社會(huì)餐館
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D.療養(yǎng)院
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A.飯店設(shè)施的針對(duì)性
B.推進(jìn)戰(zhàn)略性計(jì)劃
C.利益訴求的特殊性
D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的專門化
A.低成本戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略
D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
A.飯店差異化的創(chuàng)新應(yīng)著眼于顧客的需要
B.飯店的差異化產(chǎn)品要努力成為一種名牌產(chǎn)品
C.要實(shí)施差異化所得到的溢價(jià)大于為此而付出的成本
D.利益訴求必須滿足特定目標(biāo)顧客的欲求
E.針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的專業(yè)服務(wù)進(jìn)入壁壘
A.飯店的差異化能最大限度地吸引更多的消費(fèi)者,獲得飯店規(guī)模經(jīng)濟(jì)
B.差異化要有一定的知識(shí)技術(shù)含量,并受相關(guān)法律制度的保護(hù)
C.差異化有利于飯店規(guī)模的擴(kuò)大,服務(wù)項(xiàng)目的增加
D.飯店經(jīng)營實(shí)力較弱,不足以追求廣泛的市場(chǎng)目標(biāo),但在某些特定市場(chǎng)中具有一定的市場(chǎng)吸引力
E.飯店企業(yè)必須進(jìn)行持續(xù)的顧客價(jià)值創(chuàng)新,使顧客感受到企業(yè)致力于以更好的方式、更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)為他們創(chuàng)造價(jià)值
A.顧客對(duì)符合自己偏好的產(chǎn)品會(huì)形成一種忠誠,有效地降低顧客對(duì)價(jià)格的敏感性
B.顧客對(duì)飯店產(chǎn)品差別的忠誠,會(huì)形成堅(jiān)強(qiáng)的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘
C.差別越明顯,飯店的討價(jià)還價(jià)能力就越弱
D.成功的差異化戰(zhàn)略能使飯店以更高的價(jià)格出售其產(chǎn)品或服務(wù)
E.有差別的產(chǎn)品會(huì)比其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力