面對課堂上的突發(fā)狀況，雷德和華頓伯格建議教師可以采用（）策略來處理。

教師告訴學生應如何切實調整其行為的信息是（）。

教師應該（）使用命令的方式。

贊美并不是不好，若使用正確，仍然具有（）。

教師能夠采取一種接納的態(tài)度，與學生和諧溝通，就能由內而外的培養(yǎng)學生的（）和責任感。

當教師贊美學生時，應注重贊美學生的（）而非學生的人格。

教師必須察覺到團體行為的（），充分了解學生在團體中的角色。

課堂上出現(xiàn)了令教師生氣的事情時，教師應該（）指出使他憤怒的事情，并說出他的感受。

教師要謹慎處理學生的（）。

季洛特提倡使用（），來切合學生對情境與自己的感覺，提高課堂教學的效率。