單項(xiàng)選擇題旅行社可采取設(shè)立信用管理部門(mén)的辦法,通過(guò)對(duì)()的科學(xué)管理,改變當(dāng)前社會(huì)信用缺失對(duì)本旅行社的負(fù)面影響。

A.企業(yè)資產(chǎn)
B.旅游合同
C.旅游者投訴
D.企業(yè)債權(quán)


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1.單項(xiàng)選擇題在旅行社行業(yè)里,()的數(shù)量最多,但規(guī)模一般較小。

A.旅行社集團(tuán)
B.單體旅行社
C.旅游批發(fā)商
D.旅行社聯(lián)合體

2.單項(xiàng)選擇題為了給來(lái)訪的消費(fèi)者以良好的第一印象,旅行社應(yīng)注重其門(mén)市部的()。

A.位置選擇
B.文化建設(shè)
C.形象設(shè)計(jì)
D.員工配備

6.單項(xiàng)選擇題反映飯店維修效率的經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)為()。

A.設(shè)備完好率
B.設(shè)備故障頻率
C.萬(wàn)元營(yíng)收維修費(fèi)
D.維修費(fèi)用率

8.單項(xiàng)選擇題一位住店客人向飯店安全部求助,稱(chēng)自己在回飯店途中錢(qián)包被竊,內(nèi)有大量現(xiàn)金。對(duì)此,飯店安全部應(yīng)該()。

A.對(duì)客人進(jìn)行等額賠償
B.替客人到公安部門(mén)報(bào)案
C.請(qǐng)客人自己到公安部門(mén)報(bào)案
D.給客人提供房?jī)r(jià)折扣進(jìn)行補(bǔ)償

10.單項(xiàng)選擇題建筑高度超過(guò)50米的普通飯店的耐火等級(jí)應(yīng)為()。

A.一級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.四級(jí)

最新試題

既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推動(dòng)非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

具有實(shí)用包容、讓資源分類(lèi)和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性?xún)?yōu)勢(shì)的現(xiàn)代容量管理方式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)旅游景區(qū)處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位,或經(jīng)營(yíng)不善時(shí),為了保存一定的實(shí)力,而不得不采取的戰(zhàn)略類(lèi)型是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系,建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū),這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

依靠政府、國(guó)外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱(chēng)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題