A.同級評價,越級評價
B.滿意度,同級評價
C.抽樣調(diào)查,上級評價
D.隨機(jī)抽樣評價,越級評價
E.滿意度,抽樣調(diào)查
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A.醫(yī)護(hù)人員比例
B.護(hù)理單元設(shè)置
C.儀器
D.環(huán)境
E.質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)
A.護(hù)理記錄缺陷
B.護(hù)理人員法律知識缺乏
C.語言不謹(jǐn)慎
D.護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)
E.未按要求執(zhí)行醫(yī)囑
A.基礎(chǔ)護(hù)理管理
B.??谱o(hù)理管理
C.新業(yè)務(wù)新技術(shù)管理
D.護(hù)理信息管理
E.處理護(hù)理缺陷的管理
A.做好患者照顧的質(zhì)量保證
B.有效掌握醫(yī)療護(hù)理照顧的成本效益
C.重視經(jīng)驗的總結(jié)和失誤的糾正
D.做好患者和工作人員的安全措施
E.滿足工作人員的需求
A.統(tǒng)一化
B.一體化
C.規(guī)格化
D.系列化
E.規(guī)范化
A.強(qiáng)調(diào)顧客的需要
B.強(qiáng)調(diào)全員參與
C.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是制造出來的
D.改進(jìn)組織中每項工作的質(zhì)量
E.強(qiáng)調(diào)對員工尊重
A.控制關(guān)鍵點的原則
B.追求卓越的原則
C.直接控制的原則
D.與計劃相一致的原則
E.尋求發(fā)展的原則
A.明確的目標(biāo)
B.管理者的素質(zhì)
C.良好的組織文化氛圍
D.及時的信息溝通體系
E.各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
A.制定預(yù)算
B.衡量績效
C.明確目標(biāo)
D.進(jìn)度控制
E.監(jiān)測過程
A.時間控制
B.過程控制
C.質(zhì)量控制
D.進(jìn)度控制
E.結(jié)果控制
最新試題
管理者授權(quán)的意義()
管理的關(guān)鍵職能是()
西拉季等人認(rèn)為,影響組織設(shè)計的主要因素有()
被稱為“科學(xué)管理之父”的是()
當(dāng)沖突雙方勢均力敵,爭執(zhí)不下,可以采用的策略有()
最優(yōu)化的決策需要符合()
控制主體由哪幾部分組成()
歸因理論中,人們解釋成功或失敗時知覺到的主要原因是()
管理的藝術(shù)性集中體現(xiàn)在()
300張床位以下的醫(yī)院,病床與工作人員的比例為()