單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組說法不正確的是()。

A.是一種常見的質(zhì)量管理的模式
B.對(duì)于小組提出的各種建議,管理層有最后決定權(quán)
C.小組成員必須具備分析和解決質(zhì)量問題的能力
D.小組成員要懂得與他人溝通,宣傳各種策略


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于有效參與管理?xiàng)l件說法正確的是()。

A.要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行行動(dòng)前的參與
B.員工參與的問題必須與其自身利益無關(guān)
C.員工必須具有參與的能力
D.參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅
E.組織文化支持員工參與

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于參與管理說法正確的是()。

A.參與管理就是讓下屬人員實(shí)際分享上級(jí)的決策權(quán)
B.發(fā)揮員工的專長(zhǎng),提高其工作興趣
C.促進(jìn)管理者和員工溝通,有利于決策的執(zhí)行
D.是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一
E.尤其受到高資歷員工的重視

3.多項(xiàng)選擇題影響目標(biāo)管理有效性的因素有()。

A.對(duì)這種管理有不實(shí)際的期望
B.目標(biāo)較困難
C.缺乏高級(jí)主管的支持
D.無法或不愿意以目標(biāo)達(dá)成率作為獎(jiǎng)酬員工的依據(jù)
E.目標(biāo)過于明確

4.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理的要素為()。

A.目標(biāo)具體化
B.目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)
C.參與決策
D.限期完成
E.績(jī)效反饋

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于目標(biāo)管理的理論說法不正確的是()。

A.目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是激勵(lì)理論中的目標(biāo)設(shè)置理論
B.目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的目標(biāo)
C.目標(biāo)管理時(shí)目標(biāo)設(shè)定可以自上而下,也包括自下而上的過程
D.目標(biāo)管理主張參與決策

6.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于說法不正確的是()。

A.強(qiáng)化理論認(rèn)為行為的結(jié)果對(duì)行為本身有強(qiáng)化作用,是行為的主要驅(qū)動(dòng)因素
B.強(qiáng)化理論作為動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論,在注重行為及其結(jié)果的同時(shí),并不忽視人的內(nèi)在心理狀態(tài)
C.盡管強(qiáng)化作用對(duì)行為有影響力,但卻不是行為的唯一控制因素
D.當(dāng)人們做出某種行為后,若看到所希望的結(jié)果,這種結(jié)果就會(huì)成為控制行為的強(qiáng)化物,增加剛才的行為

7.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于期望理論說法不正確的是()。

A.期望理論強(qiáng)調(diào)情景性
B.期望理論認(rèn)為沒有放之四海而皆準(zhǔn)的單一原則可以用來解釋每一個(gè)人的動(dòng)機(jī)
C.效價(jià)×期望×工具=動(dòng)機(jī)
D.工具是個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)

8.多項(xiàng)選擇題根據(jù)亞當(dāng)斯公平理論,感到報(bào)酬不足的員工可以采用()的方式來恢復(fù)平衡。

A.提高自己的努力程度
B.向上級(jí)匯報(bào)對(duì)照者工作不努力
C.要求上級(jí)給自己加薪
D.另尋參照對(duì)象
E.辭職

9.多項(xiàng)選擇題感到不公平的員工采用恢復(fù)平衡的方式包括下列的()。

A.改變自己的投入或產(chǎn)出
B.改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出
C.改變自己對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺
D.改變對(duì)照者對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺
E.改變參照對(duì)象

10.單項(xiàng)選擇題薪資水準(zhǔn)、教育水平較高的員工常()。

A.做自我的縱向比較
B.做自我的橫向比較
C.以他人為比較對(duì)象,做縱向比較
D.以他人為比較對(duì)象,做橫向比較