單項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程銀行“云服務(wù)”中心建設(shè)展望，在服務(wù)模式轉(zhuǎn)變方面將從“傳統(tǒng)服務(wù)”到（）
A.綜合服務(wù)
B.群體服務(wù)
C.新媒體服務(wù)
D.數(shù)據(jù)服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)總行規(guī)定，單位外匯活期存款賬戶存款起存金額為等值人民幣（）
A.30萬
B.40萬
C.50萬
D.60萬
2.單項(xiàng)選擇題2019年度客服中心不斷擴(kuò)展智能機(jī)器人服務(wù)渠道，（）月騰訊云文本機(jī)器人投產(chǎn)接入門戶網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)掌銀渠道，并接入網(wǎng)上客服人工系統(tǒng)。
A.十一
B.八
C.九
D.十
最新試題
客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
題型：判斷題
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
題型：判斷題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
題型：判斷題
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
題型：判斷題
儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
題型：判斷題
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
題型：判斷題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）
題型：判斷題
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
題型：判斷題
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
題型：判斷題
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
題型：判斷題