A.單個(gè)身份證當(dāng)天跨網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)
B.身份證拒絕庫(kù)
C.單人持單張身份證被拒絕3次
D.單人持單張身份證被拒絕5次
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A.超柜存款沒有取消存款選項(xiàng),客戶不能反悔
B.ATM設(shè)有緩存箱,客戶可以取消存款,原鈔票返還客戶
C.超級(jí)柜臺(tái)沒有緩存箱,鈔票驗(yàn)鈔通過(guò)直接進(jìn)入循環(huán)鈔箱
D.超級(jí)柜臺(tái)與ATM均設(shè)有緩存箱,客戶可以取消存款,原鈔票返還客戶
A.10
B.20
C.30
D.50
A.1
B.3
C.5
D.10
A.開卡
B.轉(zhuǎn)賬
C.開通網(wǎng)銀
D.信用卡申請(qǐng)
A.借記卡
B.貸記卡
C.準(zhǔn)貸記卡
D.定期一本通
A.1
B.2
C.3
D.4
A.客戶本人
B.超柜現(xiàn)金管理崗
C.超柜信息管理崗
D.超柜生產(chǎn)管理崗
A.集中加配鈔模式
B.網(wǎng)點(diǎn)加配鈔模式
C.流動(dòng)加配鈔模式
D.支行加配鈔模式
A.大堂式
B.立式
C.票據(jù)一體機(jī)
D.現(xiàn)金票據(jù)一體機(jī)
A.對(duì)客戶進(jìn)行防電信詐騙和匯款實(shí)時(shí)到賬的提醒
B.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)缺陷
C.前端服務(wù)人員需要審核客戶是否為本人,不是本人應(yīng)予以拒絕
D.產(chǎn)生糾紛時(shí),前端服務(wù)人員需要承擔(dān)責(zé)任
最新試題
新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開通個(gè)人消息服務(wù),必須簽約電子銀行服務(wù)。
超級(jí)柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹。
新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。
新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶的柜員類型可以賦予超級(jí)柜臺(tái)的崗位。其中新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級(jí)柜臺(tái)的崗位。
出于安全性考慮,超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。
現(xiàn)金交易整個(gè)存取過(guò)程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。
超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶沒有進(jìn)行大額預(yù)約,即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無(wú)法取款。
超級(jí)柜臺(tái)的清機(jī)、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機(jī)加配鈔流程。
超級(jí)柜臺(tái)上,活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取補(bǔ)登折交易。
新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)簽約電子銀行服務(wù)的同時(shí),也必須簽約個(gè)人消息服務(wù)。