單項(xiàng)選擇題對(duì)內(nèi)向型顧客推銷(xiāo)時(shí)要注意（）。

A.多聽(tīng)顧客的表述，可以適當(dāng)?shù)卮炱滗J氣
B.多說(shuō)恭維顧客的話
C.讓顧客感覺(jué)占到了便宜
D.主動(dòng)介紹商品，謹(jǐn)慎詢(xún)問(wèn)顧客意見(jiàn)


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3.單項(xiàng)選擇題確認(rèn)地罐空容主要是指該罐的安全容量與（）體積的差。

A.前尺高度
B.后尺高度
C.前尺空高
D.后尺空度

4.單項(xiàng)選擇題有關(guān)銀聯(lián)卡充值加油的說(shuō)法，下列描述正確的是（）。

A.客戶(hù)可以不用在IC卡預(yù)收款憑證上簽字確認(rèn)。
B.POS機(jī)進(jìn)行刷卡充值時(shí)，應(yīng)讓客戶(hù)簽名并保管好刷卡小票。
C.POS機(jī)進(jìn)行刷卡充值時(shí)，刷卡小票無(wú)法從POS機(jī)中打出而客戶(hù)收到扣款成功信息，加油站可以憑該信息給客戶(hù)充值加油。
D.加油站的POS機(jī)可以對(duì)外出租。

5.單項(xiàng)選擇題散裝油品在庫(kù)房存儲(chǔ)時(shí)，溫度不宜高于（）。

A.35℃
B.46℃
C.72℃
D.56℃