填空題波齊曼在《兩種公共管理概念》一文中指出的公共管理途徑是指（）和（）。
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組織再造的發(fā)展前景包括（）
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以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）
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技術(shù)創(chuàng)新與組織再造的關(guān)系包括（）
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組織再造預(yù)備階段工作包括（）
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危機(jī)管理評(píng)價(jià)的原則包括（）
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自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問(wèn)題。
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以下屬于危機(jī)管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）
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