多項(xiàng)選擇題開卡交易報(bào)錯(cuò)“發(fā)卡箱沒卡,請(qǐng)管理員添加”,如何處理()。

A.卡箱未配置,請(qǐng)?jiān)谇鍣C(jī)界面進(jìn)行卡種信息維護(hù),并點(diǎn)擊確定按鍵。
B.在卡箱中放入實(shí)體卡
C.如已放入卡仍然報(bào)錯(cuò),可嘗試重啟設(shè)備。該情況屬于SP問題,未實(shí)時(shí)更新卡箱狀態(tài),需聯(lián)系廠商調(diào)SP
D.卡箱故障,需聯(lián)系廠商檢查硬件是否故障


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1.多項(xiàng)選擇題受理業(yè)務(wù)時(shí)報(bào)錯(cuò)“本機(jī)暫不提供服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)工作人員”,原因是()。

A.相關(guān)客戶可能在涉恐黑名單中,引導(dǎo)客戶到柜面核實(shí)
B.客戶為高風(fēng)險(xiǎn)客戶
C.CCS等級(jí)為一、二級(jí)
D.防電信詐騙黑名單客戶

2.多項(xiàng)選擇題新一代超級(jí)柜臺(tái)使用Uclient登錄,支持()和()登錄。

A.柜員號(hào)
B.員工號(hào)
C.身份證號(hào)
D.設(shè)備號(hào)

3.多項(xiàng)選擇題新增網(wǎng)點(diǎn)審核員或者為網(wǎng)點(diǎn)用戶維護(hù)前端服務(wù)崗權(quán)限后,為什么在設(shè)備上還是沒有顯示該用戶()。

A.管理端是次日生效
B.管理端是即時(shí)生效
C.設(shè)備端是即時(shí)生效
D.設(shè)備端是次日生效

4.多項(xiàng)選擇題用戶不存在解決方案ESC990080或用戶無權(quán)限操作解決方案ESC99007,如何處理()。

A.在參數(shù)平臺(tái)檢查設(shè)備角色不是999999最大權(quán)限用戶角色
B.在BoEing【C0430用戶管理】、【C0451設(shè)備管理】檢查設(shè)備角色不是999999最大權(quán)限用戶角色C0430用戶管理】、【C0451設(shè)備管理】檢查設(shè)備角色不是999999最大權(quán)限用戶角色
C.BoEing【C0430設(shè)備管理】、【C0451用戶管理】檢查設(shè)備角色不是999999最大權(quán)限用戶角色
D.渠道是不是TERM

5.多項(xiàng)選擇題相關(guān)業(yè)務(wù)無非二代證選項(xiàng),如何處理()。

A.確認(rèn)該業(yè)務(wù)是否可受理非二代證
B.檢查設(shè)備是否配備了高拍儀
C.參數(shù)配置中“是否有高拍儀模塊”選項(xiàng)是否為“是”
D.高拍儀驅(qū)動(dòng)是否正常安裝

6.多項(xiàng)選擇題新增選配模塊,如何啟用()。

A.打開配置工具
B.把對(duì)應(yīng)模塊屬性改為“有”
C.把對(duì)應(yīng)模塊屬性改為“無”
D.“確認(rèn)修改”,重啟設(shè)備后生效

7.多項(xiàng)選擇題輸入密碼界面報(bào)錯(cuò):由于設(shè)備故障,無法提供服務(wù),給您帶來不便,敬請(qǐng)諒解?。艽a鍵盤硬件故障)NISP99999,如何處理()。

A.關(guān)機(jī),過2分鐘重啟機(jī)器再看
B.關(guān)機(jī),1小時(shí)重啟機(jī)器再看
C.關(guān)機(jī),次日重啟機(jī)器再看
D.若還是故障則需聯(lián)系廠商來檢查密碼鍵盤

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于回單打印邊柜以下說法正確的是()。

A.回單打印邊柜內(nèi)置了一臺(tái)支持高速打印的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),每分鐘最快能打印50張
B.超級(jí)柜臺(tái)與回單打印邊是一一對(duì)應(yīng)關(guān)系
C.多個(gè)超級(jí)柜臺(tái)可共享一個(gè)打印邊柜
D.目前支持賬戶明細(xì)打印等功能

9.多項(xiàng)選擇題設(shè)備端程序安裝完成后,不能正常對(duì)外,如何處理()。

A.檢查網(wǎng)絡(luò)以及IP地址是否正確
B.可在運(yùn)行框中執(zhí)行cmd命令,輸入ipconfig,查看當(dāng)前的ip地址
C.用ping命令輸入ip地址,查看是否有數(shù)據(jù)返回
D.檢查管控網(wǎng)絡(luò)是否將權(quán)限放開

10.多項(xiàng)選擇題下載密鑰界面報(bào)錯(cuò):無效手機(jī)號(hào),如何解決()。

A.終端編號(hào)輸入錯(cuò)誤
B.檢查輸入的手機(jī)號(hào),確保輸入正確
C.檢查該手機(jī)號(hào)在監(jiān)控系統(tǒng)中有對(duì)應(yīng)的用戶信息
D.檢查該手機(jī)號(hào)在監(jiān)控系統(tǒng)中是否對(duì)應(yīng)多個(gè)用戶,刪除多余的用戶記錄

最新試題

超級(jí)柜臺(tái)存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點(diǎn)擊補(bǔ)登折APP進(jìn)行補(bǔ)登。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題

推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動(dòng)報(bào)警裝置和110緊急報(bào)警裝置。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢賬戶余額。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)的清機(jī)、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機(jī)加配鈔流程。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為:BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級(jí)柜臺(tái)。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶沒有進(jìn)行大額預(yù)約,即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無法取款。

題型:判斷題