單項選擇題在旅游接待業(yè)中，哪種策略有助于提升游客對旅游目的地的整體印象（）？
A.僅關(guān)注個別景點的服務(wù)質(zhì)量
B.提升整個旅游區(qū)域的綜合環(huán)境和服務(wù)水平
C.僅提供價格優(yōu)惠以吸引游客
D.頻繁更換旅游項目以保持新鮮感
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1.單項選擇題以下哪個部門在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)游客的投訴處理和滿意度調(diào)查（）？
A.銷售部
B.前廳部
C.客服部或賓客關(guān)系部
D.財務(wù)部
2.單項選擇題以下選項中不屬于旅行社員工的薪酬的是（）
A.小費
B.工資
C.獎金
D.福利
3.單項選擇題旅行社的經(jīng)理人員最基本的素質(zhì)是必須具備良好的（）
A.心理素質(zhì)
B.能力素質(zhì)
C.職業(yè)道德
D.專業(yè)素質(zhì)
4.單項選擇題旅行社質(zhì)量保證金保障的是（）
A.旅行社合作伙伴的專用款項
B.旅游者權(quán)益的專用款項
C.國家權(quán)益的專用款項
D.旅行社權(quán)益的專用款項
5.單項選擇題以直客業(yè)務(wù)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的旅行社通常被業(yè)內(nèi)稱為（）
A.國際社
B.國內(nèi)社
C.接待社
D.組團社
最新試題
旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點（）？
題型：多項選擇題
以下哪項不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？
題型：單項選擇題
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動（）？
題型：單項選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種營銷策略有助于吸引更多的回頭客（）？
題型：單項選擇題
以下哪個環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
題型：單項選擇題
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地應(yīng)對文化差異帶來的挑戰(zhàn)（）？
題型：單項選擇題
對于旅游接待業(yè)來說，哪種類型的培訓(xùn)對提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？
題型：單項選擇題
旅游接待業(yè)中的“無縫對接”服務(wù)通常指的是什么（）？
題型：單項選擇題
以下哪個部門在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？
題型：單項選擇題
以下哪個不是旅游接待業(yè)中常見的投訴類型（）？
題型：單項選擇題