多項(xiàng)選擇題在商務(wù)場合女士站立時(shí)，手勢一般都放在肚臍眼上搭著，哪些情況可將手放下？（）
A.旁邊無人時(shí)
B.做錯(cuò)事，說抱歉時(shí)
C.拍照時(shí)
D.表現(xiàn)對尊者的敬仰與尊重時(shí)
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1.多項(xiàng)選擇題女士在站立時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）。
A.不前后踱步
B.不駝背含胸
C.不縮著脖子
D.不昂著下巴
2.單項(xiàng)選擇題在職場和商務(wù)場合中，女士的哪種站姿更顯優(yōu)雅？（）
A.兩腳分開，寬不過肩
B.兩腳并攏，不留縫隙
C.兩腳呈小八字步
D.兩腳分開，寬大于肩
3.單項(xiàng)選擇題在與他人打招呼時(shí)，手臂肘關(guān)節(jié)在肩以上會(huì)顯得比較（）。
A.熱情
B.沉穩(wěn)
C.謙遜
D.高傲
4.單項(xiàng)選擇題男士站姿中，這種將右手半握拳，左手搭在右手手腕的姿勢，會(huì)顯得比較（）。
A.休閑
B.儀式感強(qiáng)
C.自信
D.親和力強(qiáng)
5.單項(xiàng)選擇題男士站立時(shí)，哪種手臂的擺放姿勢更顯自信？（）
A.手背后
B.手放于身體兩側(cè)
C.四指揣兜，大拇指在外
D.大拇指揣兜，四指在外
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就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型：判斷題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型：判斷題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型：判斷題
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
使用手勢應(yīng)注意的問題有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型：判斷題