服務有什么特性？（）

商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務交談時，商務人士應（）