A.堅持客戶至上，客觀公正的原則
B.所在機構有明確的客戶投訴反饋時限，應當在反饋時限內答復客戶
C.所在機構沒有明確的投訴反饋時限，應當遵循行業(yè)慣例向客戶反饋情況
D.在投訴反饋時限內無法拿出意見，則在反饋時限內告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，但不用告知下一個反饋時限
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A.存款、可變現(xiàn)資產或凈資產除以月固定支出
B.（可變現(xiàn)資產+保險理賠金-現(xiàn)有負債）÷基本費用
C.儲蓄動力+開源節(jié)流的努力方向
D.年度收入-年儲蓄目標
A.QDII基金
B.國內普通基金
C.滬港深基金
D.中港互認基金
A.金融市場部
B.私人銀行部
C.零售銀行部
D.運營管理部
A.基金是否為獨立的法人
B.基金是否上市交易
C.基金規(guī)模是否變化
D.基金募集是否為公募
A.0.0292
B.0.034
C.0.05
D.0.06
最新試題
根據(jù)《中國民生銀行信托計劃代理銷售業(yè)務操作規(guī)程》，總行電子銀行部負責業(yè)務中（）
在我國，管理集合資產管理計劃定向資產管理計劃的機構是（）
下列不屬于常見的衡量風險的指標的是（）
通過對（）放大或萎縮的觀察，再配合對股票價格形態(tài)的分析，增加了對趨勢反轉點判斷的準確性。
根據(jù)《關于錢生錢B業(yè)務新核心上線的通知》，下面哪一項不屬于錢生錢B可簽約的幣種（）
根據(jù)《中華人民共和國保險法》，以下關于財產保險敘述正確的是（）
根據(jù)《關于2+N全自動發(fā)卡激活流程優(yōu)化的通知》，信用卡推廣人員受理借記卡申請時，應請客戶在《個人客戶納稅身份聲明》（2+N專用版，以下簡稱《聲明》）的客戶簽名欄中親筆簽名，該《聲明》的物料費用由（）承擔。
關于票據(jù)權利在規(guī)定期限內不行使而消滅的描述正確的是（）
根據(jù)《中國民生銀行個人外匯買賣業(yè)務管理辦法》，個人外匯買賣業(yè)務的主管部門是（）
根據(jù)民生銀行《個人外匯業(yè)務產品手冊》對光票托收業(yè)務的規(guī)定，該業(yè)務的手續(xù)費按托收金額的（）收取。