房地產(chǎn)銷售人員的素質(zhì)主要包括以下幾個(gè)方面：禮儀素養(yǎng)；知識(shí)結(jié)構(gòu)；敬業(yè)精神；心理素質(zhì)；職業(yè)道德；身體素質(zhì)。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的構(gòu)成要素是房地產(chǎn)市場(chǎng)有效運(yùn)行所不可缺少的基本因素，它構(gòu)成房地產(chǎn)市場(chǎng)的矛盾運(yùn)動(dòng)，反映出房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行中的種種現(xiàn)象，決定和影響著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。

建筑商從事物業(yè)建筑施工生產(chǎn)活動(dòng)的市場(chǎng)是（）。

房地產(chǎn)市場(chǎng)按照其供貨的方式不同，可分為（）。

縱觀國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，房地產(chǎn)市場(chǎng)體系主要由房地產(chǎn)市場(chǎng)管理調(diào)控系統(tǒng)、市場(chǎng)支撐系統(tǒng)和市場(chǎng)地域系統(tǒng)構(gòu)成，其中房地產(chǎn)市場(chǎng)管理調(diào)控系統(tǒng)主要由（）構(gòu)成。

住宅區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)的總體原則包括（）。

辦理住房抵押貸款程序：辦理住房抵押貸款申請(qǐng)；銀行審核購(gòu)房者的有關(guān)資料；辦理簽約、抵押登記、保險(xiǎn)手續(xù)；開(kāi)立專門還款賬戶；支付貸款；還款。

房地產(chǎn)商品交易當(dāng)事人之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系是在確定的時(shí)間和空間中發(fā)生的，這樣就形成了房地產(chǎn)市場(chǎng)的主體結(jié)構(gòu)、客體結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的時(shí)序結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的空間結(jié)構(gòu)。

房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分的方法一般分為（）。

房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的步驟：市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段；市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施階段；市場(chǎng)分析階段；撰寫和提交調(diào)查報(bào)告。