智能柜臺辦理業(yè)務(wù)時客戶拍照時應(yīng)避免反光和逆光，無需請客戶移除帽子及面部遮擋物（眼鏡、口罩等），保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭，讓客戶頭部位于取景框正中間。

分行如開展移動營銷借記卡業(yè)務(wù)，須設(shè)置（）負(fù)責(zé)虛擬柜員管理、零售移動營銷業(yè)務(wù)的憑證調(diào)撥、盤點(diǎn)、會計(jì)檔案管理。

在移動營銷上辦理電子銀行簽約等高風(fēng)險業(yè)務(wù)時，移動營銷崗除須嚴(yán)格審核客戶身份，還須對客戶填寫資料進(jìn)行認(rèn)真核對，對于可疑人員、老年人等重點(diǎn)客戶要加強(qiáng)手機(jī)等聯(lián)系方式的確認(rèn)，采取（）等手段進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。

查庫要求：社區(qū)支行負(fù)責(zé)人對本-網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)維護(hù)的智能柜臺重要空白憑證、會計(jì)重要物品（）面盤查一次。社區(qū)支行負(fù)責(zé)人擔(dān)任憑證管理崗的，需由管轄支行會計(jì)暨合規(guī)主管安排會計(jì)人員代社區(qū)支行負(fù)責(zé)人查庫。

移動營銷人員利用終端獲取、泄露客戶和賬務(wù)信息的，給予（），情節(jié)嚴(yán)重的，還將（）。

金融自助通協(xié)管員根據(jù)機(jī)具運(yùn)行情況，合理匡算用卡量，填制《興業(yè)銀行自助通領(lǐng)卡申請表》，經(jīng)（）審核后，向?qū)９軉T提出領(lǐng)卡申請。

VTM機(jī)具清機(jī)加卡由（）崗、（）崗共同完成，（）崗操作，（）崗復(fù)核。

自助通協(xié)管員（業(yè)務(wù)審核崗）職責(zé)：（）

取得智能柜臺業(yè)務(wù)審核崗操作號后，應(yīng)妥善保管業(yè)務(wù)審核崗操作號，業(yè)務(wù)審核不得流于形式，可將操作號及密碼告知他人，由他人代為審核授權(quán)。

自助機(jī)具系統(tǒng)上的崗位密碼和指紋管理每個崗位密碼每（）日至少更換一次，嚴(yán)禁將多個崗位密碼設(shè)置成相同數(shù)字和交叉使用、保管；被替崗人員密碼應(yīng)在替崗結(jié)束后及時更換。