A、服務(wù)不易標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化
B、服務(wù)規(guī)范較難嚴(yán)格執(zhí)行，服務(wù)質(zhì)量的控制難度較大
C、服務(wù)品牌不易樹(shù)立
D、服務(wù)廣告、服務(wù)展示比較難以做，不容易與客戶輕易溝通交流
E、服務(wù)投訴和服務(wù)糾紛較難處理
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A.無(wú)形性
B.差異性
C.可分離性
D.不可存儲(chǔ)性
E.無(wú)所有權(quán)轉(zhuǎn)移
A.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
B.經(jīng)辦業(yè)務(wù)種類
C.服務(wù)方式
D.通郵條件
E.投遞速度
A.無(wú)線基站
B.基站控制器
C.設(shè)備識(shí)別寄存器
D.操作維護(hù)中心
E.移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心
A.普通撥號(hào)接入業(yè)務(wù)
B.專線接入業(yè)務(wù)
C.ADSL接入業(yè)務(wù)
D.LAN接入業(yè)務(wù)
E.無(wú)線接入業(yè)務(wù)
A.確保普遍服務(wù)的范圍和業(yè)務(wù)種類
B.控制普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)資費(fèi)
C.建立普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制
D.基于承擔(dān)普遍服務(wù)的企業(yè)專營(yíng)權(quán)
E.確保普遍服務(wù)的質(zhì)量
最新試題
在進(jìn)行成本分析比較中，除常用總成本、單位成本的概念外，還多用到（）的概念。
對(duì)基建工程實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)辦法有利于（）。
郵電通信企業(yè)的自有收人的主要部分，是從業(yè)務(wù)收入再分配中獲得，這個(gè)再分配的業(yè)務(wù)收入指的是（）。
基本建設(shè)作為一種專門從事物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)的工作，它與其他生產(chǎn)部門的不同處在于（）。
貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是（）。
在核算成本時(shí)，對(duì)折舊費(fèi)及設(shè)備維修費(fèi)分?jǐn)倳r(shí)多是用（）。
劃清核算的費(fèi)用項(xiàng)目是保證成本核算質(zhì)量的重要前提，所調(diào)劃清指的是（）。
目前我國(guó)市內(nèi)電話開(kāi)辦的業(yè)務(wù)種類有（）。
移動(dòng)通信中為實(shí)現(xiàn)漫游應(yīng)具備（）等功能。
相對(duì)社會(huì)成本來(lái)說(shuō)，個(gè)別成本指的是（）。