簡述定期一本通支取業(yè)務(wù)處理流程。

簡述窗口收取手續(xù)費的相關(guān)規(guī)定。

存單（折）打印出現(xiàn)問題如何處理？

批量開戶業(yè)務(wù)遵循個人存款實名制規(guī)定，個人有效身份證件號碼由集團客戶提供并由開戶機構(gòu)確認。(三級)

簡述營業(yè)員如何受理客戶支票存款業(yè)務(wù)？

簡述個人存款證明的類型及含義。

批量開戶時，一個批開戶文件只能開立同一種賬戶。(三級)

哪些存款憑證可以辦理個人存款證明？

簡述存本取息定期儲蓄支取利息處理流程。

批量開立個人結(jié)算賬戶時，一個批量活期開戶文件可以對應(yīng)使用兩種憑證。(三級)