用戶吞卡后可要求營業(yè)員立即打開ＡＴＭ機領取吞卡。(三級)

以下有關卡業(yè)務的說法錯誤的是（）。(五級、四級)

綠卡申領的說法錯誤的是（）。(五級、四級)

ＡＴＭ庫箱現(xiàn)金一般應根據業(yè)務規(guī)律于（）前一次裝入。(三級)

持卡人對POS交易金額有異議時，可以投訴。(三級)

滿足以下（）條件之一的，且ＡＴＭ所屬網點柜員核對無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級、四級)

卡柜面業(yè)務的說法正確的是（）。(五級、四級)

持卡人投訴有關ＡＴＭ交易，受理單位應（）在個工作日內將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復印件）上送差錯處理部門處理。(三級)

以下有關綠卡儲蓄卡的說法錯誤的是（）。(五級、四級)

太平洋卡不是我國現(xiàn)行的銀行卡。(三級)